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酒店员工规范手势礼仪
（作者未知） 2011/3/16
手势是仪态的重要组成部分，是通过手和手指活动来传递信息的体态语言。它不仅能对口头语言起到加强、说明、解释等辅助作用，而且还能表达有些口头语言所无法表达的内容和情绪。因此，人们在日常的交往中常常用手势来表情达意。规范、恰当、适度的手势，有助于增强人们表情达意的效果，并给人一种优雅、含蓄、礼貌、有教养的感觉。反之，不规范、不恰当、不适度的手势将影响人们表情达意的效果，并让人感到缺乏教养。
1．基本手势
2．酒店员工常用服务手势
3．介绍手势规范动作
4．握手规范手势动作
5．鼓掌手势动作规范
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