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饭店客房服务与管理课件
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资料类别
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餐旅服务课件 |
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课程(专业)
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饭店客房服务与管理 |
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关键词
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饭店客房服务与管理|环保与安全管理 |
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适用年级
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大学 |
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身份要求
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普通会员 |
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金 币
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20 （金币如何获得？） |
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文件格式
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ppt |
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文件大小
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54K |
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发布时间
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2012-02-27 19:39:00 |
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预览文件
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无 |
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下载次数
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9 |
| 发布人 |
kj008 |
内容简介：
饭店客房服务与管理课件
第一章 客房概述
第二章 客房设备用品
第三章 清洁器具和清洁剂
第四章 客房的清洁保养
第五章 对客服务工作
第六章 公共区域及面层材料的清洁保养
第七章 客房部的机构设置及人员管理
第八章 环保与安全管理
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