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饭店服务人员言谈举止礼仪-《饭店服务礼仪》获奖课件
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资料类别
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餐旅服务课件 |
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课程(专业)
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饭店服务礼仪 |
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关键词
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饭店服务礼仪|言谈举止礼仪 |
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适用年级
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大学 |
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身份要求
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普通会员 |
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金 币
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6 （金币如何获得？） |
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文件格式
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ppt+word |
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文件大小
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6548K |
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发布时间
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2019-01-03 19:41:00 |
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预览文件
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无 |
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下载次数
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0 |
| 发布人 |
kj008 |
内容简介：
饭店服务人员言谈举止礼仪-《饭店服务礼仪》获奖课件，附多媒体课件脚本设计卡片。
教学目标
掌握客户交往的常识，培养高雅的仪表仪容，蕴育优美的行为举止。
教学内容
饭店服务人员言谈举止礼仪：站姿、坐姿、行姿、蹲姿、手势、行礼。
教学思路整体设计
1、案例导入，激发学习热情；2、边讲授，边示范，训练学生仪态。3、小组竞赛，检验学习情况。4、课后练习，巩固学习内容。
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下载地址：
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