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服务礼仪培训——服务质量培训课件
资料类别
   餐旅服务课件
课程(专业)
  服务礼仪
关键词
  服务礼仪|服务质量
适用年级
  中职
身份要求
  普通会员
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文件格式

  ppt
文件大小
  465K
发布时间
  2011-01-21 17:51:00
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下载次数
  110
发布人   kj008
 内容简介:     服务礼仪培训——服务质量培训,内容包括:
   礼仪的含义
   礼节 + 仪表 = 礼仪
   仪表的重要性
   微笑的价值
   微笑的作用
   微笑的训练
   ......

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