长安马自达客户车辆问题应答话术培训资料
|
资料类别
|
汽车交通课件 |
|
课程(专业)
|
客户车辆问题应答话术 |
关键词
|
长安马自达|客户车辆问题应答话术 |
适用年级
|
大学 |
身份要求
|
游客 |
金 币
|
0 (金币如何获得?) |
文件格式
|
ppt |
文件大小
|
779K |
发布时间
|
2010-06-20 15:39:00 |
预览文件
|
无 |
下载次数
|
153 |
发布人 |
lj |
内容简介:
长安马自达客户车辆问题应答话术培训资料
第一部分:发动机…………………………….…...3
第二步分:底 盘…………………………………25
第三部分:电 气…………………………………48
第四部分:车 身…………………………………66
第五部分:操作使用……………………………….73
第六部分:保养知识……………………………….83
第七部分:客户不满的处理……………………….92
处理客户问题的原则……………………………….96
相关说明:
1. 如您下载的资料不止一份,建议您注册成为本站会员。会员请登录后下载。
2. 会员购买金币50元以下,0.7元/个,50元以上,0.5元/个。具体请看:下载与付款。
3. 会员48小时内下载同一文件,不重复扣金币。
4. 下载后请用WinRAR或 WinZIP解压缩后使用。
5. 如仍有其他下载问题,请看常见问题解答。
下载地址:
|
|
|