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树立以人为本的教师管理与评价新理念
毕业论文网 2009/7/12
摘要：中等职业学校教育教学的管理，最根本的是要做好以人为中心的管理。美国管理学家梅奥通过在霍桑工厂的实验分析认为，影响职工生产积极性的最根本因素是人的心理，要发挥人的积极性和创造性，必须注重人的心理因素，注重人际关系的协调。实施素质教育的今天，学校的管理者应从“霍桑效应”中得到启发，对教师的管理与评价，应树立以人为本的管理新理念，关心人，理解人，尊重人。通过科学评价，努力创造和维系有效的激励体系，在教师间形成和谐向上的工作氛围，以共同完成教育教学任务。
关键词：霍桑效应；中职学校；教师管理；以人为本
美国芝加哥郊外的霍桑工厂是一家制造电话交换机的企业，有较完善的娱乐设施、医疗制度和养老金制度等，但工人仍愤愤不平，生产状况也不理想。后来，由心理学专家专门对工人进行了一项试验，即用两年时间，专家找工人个别谈话两万余人次。规定在谈话过程中，要耐心倾听工人对厂方的各种意见和不满。这一“谈话试验”收到了意想不到的结果：霍桑工厂的产值大幅度提高。这种注重尊重职工的自尊心及人际关系的协调，使职工工作态度发生变化，生产效率大大提高的现象被美国管理学家梅奥称之为“霍桑效应”[1]。
学校的教师管理是一种行为，一个模式，同时也是一门艺术。管理的好坏、成败直接影响到教育教学质量的高低。在建设和谐社会，大力倡导以人为本的今天，对教师实行以人为本的管理，关心、了解、尊重、激励、科学评价、教育引导每一位教师，使他们的潜能在工作中得到最大限度地发挥，是学校管理者面临的现实课题。本人从“霍桑效应”中得到启发，对教师的人本管理与评价作了一些初步的实践和探讨。
明确目标：教师管理应树立以人为本的新理念
“霍桑效应”是指管理者将“人”作为研究的重点，主动去关心人、了解人、尊重人，使领导行为更加合乎人的各种个性化需求，促进人的和谐共处，努力创造和维系一个有效的激励体系，充分发挥人的潜能，激发其工作热情的管理效应。
教育的本质内涵是培养和造就一代新人，一切为了人，以人为中心。以人为本，实现人的自由、全面、和谐的发展，使人安康，富有和幸福，这是教育的宗旨。以人为本是科学发展观的核心，实现人的自由、全面、和谐的发展，必须首先树立以人为本管理的现代教育新理念。在教师管理中，我们深深地体会到，若无视诚信、和谐、合作的氛围，仅仅通过套用监视、鉴别、筛选、打分、排序、淘汰等企业产品筛选原理来管理教师，在短时间内有可能有助于工作效率的提高，但从长远看，却因无视教师的基本权益、尊严和精神追求，严重挫伤了他们的情感和精神世界，影响了个人智慧、工作积极性、主动性、创造性的发挥，无助于教育教学质量的提高。[2]“霍桑效应”从一个全新的角度显示管理中“人”的因素的重要性，重视人的心理需求，注意倾听与沟通被管理人员的意见，采取合适的措施，协调个人与工作的关系，改善内部人际关系，以提高被管理者的“士气”及工作效率，而人本管理的本质是以促进人的自由、全面、和谐发展为根本目的的管理理念与管理模式。台湾著名管理学家陈怡安教授把人本管理提炼为三句话：“点亮人性的光辉，回归生命的价值，共创繁荣和幸福”。[3]这是以人为本管理的精髓与最高宗旨。笔者认为，因此，从实践中得出的“霍桑效应”启发我们：教师管理中要全面树立基于和谐宗旨的以人为本的管理新理念。
树立以人为本的教师管理新理念，首先，要树立“管理就是服务”的意识。就目前中职学校的教育工作而言，管理者不同程度地存在着以管理为主的工作理念，服务功能被弱化、淡化，使学校工作一直处在较低的层次上。因此，管理人员必须更新观念，转变工作思路，逐步从管理型向服务型转变。[4]学校专业部管理是一线管理，天天面对众多的教师和学生，应从尊重、关心、理解、激励等方面教育引导每一位教师，从他们的需求出发，为他们的成长、工作、学习尽可能地创造条件，最大限度地激发内在驱动力。其次，以人为本管理的核心是要满足师生的需求，这是以人为本为核心的科学发展观在素质教育上的反映。要尊重师生的权利和合理要求，承认师生的自我价值，承认并尊重师生的个性差异。最后要正确处理好教师和学生权利的均衡关系。若只考虑一方的权利及要求，忽视另一方的权利和要求，必然导致一方的权利要求受到侵害，违背了以人为本管理的初衷。[5]
探索方法：“霍桑效应”对教师实行以人为本管理的实践和启示
（一）主动关心人——采用温馨举措，体贴工作辛劳
作为管理者应从“对人的关心”和对“工作的关心”两种角度综合考虑管理方法。管理学家斯基尔曾将领导类型分成四类，其中既重视工作效率，又注重关心人的这类领导是理想的管理者。[1]管理者同所被管理者之间既存在着工作关系，又存在着较复杂的人际关系。“霍桑效应”告诉我们，作为（未完，下一页）
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