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求职技巧:顺利说服上司为你加薪的七个步骤

新消息报 2009/5/2

   据说,又有一位同仁加薪了,你暗自埋怨上司:“为什么他可以加薪?我却加不了薪水?”
   想一想,为什么这些人能加薪,而且有些人似乎是常常加薪?而你为什么总是无法顺利说服上司为你加薪呢?
   要求加薪,不应该只是单方面地“告诉”上司,而应该是双向沟通;也就是说,你必须听到上司的声音,依据他的响应与看法来修正你的论点与看法。可惜的是,在我的管理经验中,大约八成的人只是单向告诉,只有两成的人懂得双向沟通。
   曾经有一位员工的试用期到了,考核过后,公司为他加了百分之七的薪水,他虽然不满意,却没有向我表达。后来,他写了一封电子邮件,只问我对他的表现有什么不满意之处?事后我才知道他是想要加更多的薪水。
   我认为,这封信的措辞如果是“对于加薪,我有一些问题想要请教你?”会适当一些。尽管如此,我还是找他进办公室来谈话。
   他问我,我对他有什么不满意。随后计算他每个月家中的开销,告诉我,公司给的薪水不够开销。
   听了他的说法,我觉得很遗憾,因为员工的价值在于是否达到工作的标准,不只是员工的需求。良好的双向沟通,员工应该向上司强调他的贡献、他所创造的价值。尽管员工拿出其它企业同职位的薪资水准,也不见得是合适的说服方法。
   对于说服的管道,我认为,最佳的管道依序是面对面谈话,打电话,实在不方便才寄电子邮件或发送简讯。因为,看不到对方的表情与口气,将会造成不必要的误解。
   衷心建议,任何成功的沟通都需要事先计画与执行,更何况是在谈加薪、谈自己的事业与未来。
   要求加薪,必须秉持委婉与中肯的态度,以下有几个步骤:
   一、了解上司的需求。事先了解上司的需求与目前待解决的问题。上司的需求,最好能与我想加薪的理由结合在一起。
   二、确立加薪的原因。厘清我在意的是什么?我的疑虑是什么?我想要的是什么?我想要上司知道的状况是什么?你在意的不一定要告诉上司,但是你必须厘清。
   三、搜集说服的资料。尽量找出有力的数据与证明来说服上司。比如,想要强调工作的分量增加了,可以用数据比较过去两年与今年的工作量,让上司作为参考。
   四、讲清楚说明白。把想问上司的问题问清楚,中国人尽管喜欢“不直接”的沟通,但是还是需要把自己想要加薪的原因说清楚。比如,许多人常间接地问上司:“我三个月的试用期到了,是不是应该有绩效考核?”建议还是直接对上司说:“三个月试用期到了,我认为我的表现为公司争取许多业绩,您认为,是不是值得加薪呢?”
   五、询问上司的看法。清楚说明想要加薪的原因之后,一定要反问上司的看法如何?大多数人单方面说完想要加薪的原因之后,就不了了之。建议你陈述完后,可以问上司说:“您觉得呢?”
   六、根据响应修正自己的要求。也许上司做了解释,表明暂时无法加薪,但是,不要马上就放弃,你必须再修正你的要求,再次询问上司的看法。
   七、得出具体结论。谈加薪就像谈合约,在合约上应该有清楚、明确的同意事项与时间,让双方知所依询。但是许多人往往不好意思问,或忘了向上司要求具体的结果,比如,时间、数目等等。建议你可以说:“我知道公司目前有困难,我自己也必须考量我生活上的需求。我想知道,您什么时候可以给我答案?”
   任何事,如果你能屡试不爽,会鼓舞你一试再试,这是人之常情,也是许多人一而在、再而三加薪成功的缘故。所以,如果你总是难以加薪成功,那么,为什么不为自己创造一个成功案例,打破加薪不成功的纪录呢?
   担任管理工作多年,我认为,沟通成不成功,不在于你是否要到你想要的,而在于双方是不是“心服口服”?是不是移除了心中的芥蒂?而且,纵使你得到了你想要的,对方是不是跟你一样开心,或是比你更开心?
   或许,这一次你试过了,依然加薪不成功,但是至少你做了双向沟通,让上司了解你,你也更了解上司,这也会为将来的加薪种下一个成功的因,不是吗?

  

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