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备战公务员面试

福建就业联盟 2009/5/2

   在公务员的面试实践中,存在多种不同的面试形式,其中较为典型和应用较为广泛的是结构化面试、无领导小组讨论面试、情景模拟面试、文件筐测验面试和演讲法面试五大类。中央国家机关公务员面试主要采取结构化面试形式,部门国家机关(比如国家知识产权局、公安部、总工会等)会采用无领导小组讨论面试。面试不像笔试答案那样具有唯一性,面试只有评分标准,正如好的申论文章绝对不是一个模式一样。
   一、结构化面试
   结构化面试是当前面试实践中应用最广的一种面试方法。这种形式表现为精心设计的一个个具体的“问题”。这种精心设计表现为从形式到内容都突出了系统结构。
   1. 结构化面试的“结构性”
   结构化面试的系统结构性主要表现在:
   (1)考官组成的结构化
   考官不是随意组成的,考官的选拔是有标准的,有能力和素质上的要求。数量上通常为7名或9名考官组成。考官分别由组织人事部门、招考单位人组成。其中有一名是主考官,一般由主考官负责向考生提问并把握整个面试的总过程。另外还有计时员、监督员、记分员、引导员。
   (2)测评要素的结构化
   测评要素就是对考生进行测评的项目。八大测评要素包括综合分析能力、语言表达能力、应变能力、计划组织协调能力、人际关系意识与技巧、求职动机与拟任职位匹配性、自我情绪控制能力、举止仪表及修养。即根据这八大测评要素,通过考生在面试过程中的表现出来的各种行为反应信息来观察你的特质,考查考生的综合素质是否适合所报考的岗位。
   (3)测评标准的结构化
   它突出地表现在要素评分的权重系数有结构,每一测评要素内的评分等级有结构(一般在评分表中分优、良、中、差四级),考生最后的面试成绩是经过科学方法统计处理的(即去掉众多考官要素评分中的最高分、最低分,然后得出算术平均分,再根据权重合成总分)。
   (4)面试程序及时间安排的结构化
   结构化面试是严格遵循一定的程序(如考官、考场的选择,监督机制与计分程序的设立等)进行的,一般每个考生的面试时间在20分钟左右。
   2.结构化面试具体操作步骤
   (1)进入面试的考生集中在后考室,听取考务组工作人员宣布本次面试的整体计划安排、注意事项、考场纪律,同时手机关闭上交;
   (2)考生抽签,以此方式确定考生面试顺序,并依次登记考号、姓名;
   (3)面试开始,由引导员依次带领考生进入考场,并通知下一名候考人准备;
   (4)每次面试1人。由主考官或其他考官按事先的分工,依据面试题本向考生提问。
   (5)向每个考生提出的问题,国家公务员考试一般为5道试题,每个考生的面试时间控制在25分钟;
   (6)面试结束,主考官宣布考生退席,考生即可离开考场,不得再回后考室。
   (7)由考务人员收集每位考官手中的面试评分表交给记分员,记分员在监督员的监督下统计面试得分,并填入考生结构化面试成绩汇总表;
   (8)记分员、监督员、主考官依次在面试成绩汇总表上签字,结构化面试结束。
   3.结构化面试题型
   (1)综合分析能力题型
   综合分析能力题就是能够分析问题、解决问题的能力,在分析问题时能从宏观上把握这个问题,在解决问题时能够从微观上进行深入分析。总结起来,评分标准即一句话,你分析的是否有层次,是否有深度。因为大多数学生在回答此类型题的时候容易想到哪里说到哪里,没有逻辑性。
   综合分析能力题的题目可以来源于时事热点(谈谈对三鹿奶粉事件的看法)、可以来源于政府文件(谈谈对八荣八耻的看法)、还可以来源于哲理性的名言警句及历史故事(你对“德不孤、必有邻”这句话是如何理解的),还可以来源于漫画,等等。在结构化面试题型中,综合分析题型相对来说是最难掌握的一种题型,需要考生平时积累相关知识。
   (2)计划组织协调能力题型
   公务员在日常工作中会遇到很多计划性、组织性、协调性的事件。比如组织一个晚会,组织一次旅游,组织一次演讲,等等。此类题型答题思路就是“帽子+三、四个环节”。严格按照计划、准备、实施、总结这几个阶段来阐述。这类题型需要考生有一定的题量的积累。

  

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